پروژه ریبرندینگ بانک آینده از زمانی کلید خورد که این بانک بهمنظور تقویت جایگاه خود در بازار میخواست از یک بانک خصوصی معمولی، به بانکی برای مشتریان ویژه تغییر هویت بدهد. با این حال، فقدان ویژگیهای چشمگیر و متمایز در دیزاین و ویژگیهای شخصیتی برند، مانعی جدی در مسیر تحقق این استراتژی تازه بود.
تیم استراتژی وند مطالعهای برای ارزیابی ادراک مخاطبان از بانک آینده (Audience Perception) انجام داد. نتایج این تحقیق نشان داد که مخاطبان هدف، بانک آینده را در زمره بانکهای کاملا معمولی کشور دستهبندی میکنند نه بانکی متمایز و دارای ارزشی ویژه. بنابراین در گام نخست، اهداف مورد نظر توسعه برند میبایست در هویت بصری، نمودی عینی و ملموس پیدا میکرد تا ویژهبودن بانک برای مشتریان شعب، قابل رویت باشد.
با توجه به خواسته مدیران بانک مبنی بر حفظ هویت قبلی، ابتدا میبایست مشخص میشد چه عناصری از هویت بانک آینده در ذهن مخاطبان برجسته است. وضعیت Brand Recall ( یادآوری ذهنی) و Brand Recognition (تشخیص) بانک آینده گویای این امر بود که مخاطبان، لوگوی بانک را به خوبی میشناسند در نتیجه حفظ ساختار لوگوی فعلی خللی به پروژه وارد نمیکرد. با این حال حفظ رنگ قهوهای به شدت مشکلآفرین بود.
ما با جایگزین کردن رنگ طلایی در پسزمینه سفید، و تغییر اندکی در فرم لوگو، چهره بانک آینده را از یک بانک خصوصی عادی به بانکی ایدهآل برای مشتریان ویژه، تغییر دادیم. هویت تصویری با هویت کلامی بانک آینده -«آینده روشن است»-سازگار شد. در مسیر استراتژیهای تدوینشده، هویت تصویری جدید به تمام «نقاط تماس» بانک توسعه پیدا کرد و برندبوکی جامع با بیش از ۲۰۰ صفحه و با حدود ۵۰۰ فایل دیزاین شده تدوین شد.